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Operateur reseau
Scores basés sur des données publiques (ARCEP, nPerf, DegroupTest) et internes. Certaines valeurs sont estimées.
Voir la méthodologie →Prix : score inversé (moins cher = meilleur score). Débit : basé sur les baromètres DegroupTest et nPerf.
| Dimension | Source | Dernière donnée | Statut |
|---|---|---|---|
| Prix | Données internesTarifs actuels relevés sur les sites opérateurs | 1 mai 2026 | Estimation |
| Débit | DegroupTestDegroupTest baromètre, nPerf index, Speedtest interne | 1 mai 2026 | Estimation |
| Qualité Réseau | nPerfARCEP Observatoire qualité (mobile) / nPerf index (fixe) | 17 mars 2026 | Estimation |
| Service Client | ARCEPESCDA 3 ans, ARCEP satisfaction, réclamations ARCEP médiation | 1 mai 2026 | Estimation |
| Fiabilité | Données internesDowndetector, incidents réseau, MTTR, micro-coupures | 1 mai 2026 | Estimation |
| Couverture | ARCEPARCEP déploiement fibre + couverture 4G/5G population | 17 mars 2026 | Estimation |
Free
Freebox Pop
Free
Freebox Ultra
Free
Série Free 130 Go
Free
Forfait Free 5G+ 350 Go
Retours d'abonnés récents, avis vérifiés mis en avant.
3.5/5
8 avis
Pour 30€/mois avec la fibre 5 Gbit/s partagé, c'est le meilleur rapport qualité-prix du marché. L'installation a été faite en une semaine. Le player TV est fluide et Netflix est inclus. Que demander de plus ?
Ma Freebox est tombée en panne un vendredi soir. Impossible de joindre quelqu'un avant le lundi. Le chat en ligne propose des réponses automatiques inutiles. J'ai attendu 12 jours pour recevoir une nouvelle box. Inacceptable quand on télétravaille.
Le forfait à 2€ pour mon fils et le forfait 5G pour moi, tout fonctionne. L'espace client est clair. Seul bémol : la couverture en intérieur est parfois moyenne, il faut activer les appels Wi-Fi.
J'ai commencé avec la Freebox Revolution, je suis maintenant sur la Freebox Ultra. Free a toujours été transparent sur les prix, pas de mauvaise surprise. Le débit fibre est excellent (2.5 Gbit/s mesuré). L'appli Freebox est pratique.
J'habite dans une ville de 15 000 habitants et le réseau Free est vraiment mauvais. Je passe en itinérance Orange la moitié du temps, avec un débit bridé. Pour Paris ça va, mais en province c'est la galère.
Le forfait Free 5G à 19.99€ est vraiment intéressant : 300 Go de data, appels illimités. La 5G fonctionne bien dans les grandes villes. Quelques zones blanches en campagne mais rien de rédhibitoire pour le prix.