Pannes et incidents réseau

Comment sont détectées les pannes ?

Nous surveillons en continu les signalements des utilisateurs et les communications officielles des opérateurs (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom) pour détecter les pannes réseau en France. Les incidents sont classés par type (fixe ou mobile) et par région.

Que faire en cas de panne ?

Vérifiez d'abord que le problème ne vient pas de votre équipement (redémarrez votre box ou votre téléphone). Si la panne est confirmée, consultez le statut sur cette page et patientez le temps de la résolution par votre opérateur. Vous pouvez aussi tester votre débit pour vérifier votre connexion.